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[ KT ] 부정사용 이용정지

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  • 작성자 : 이재호
  • 조회수 : 38회
  • 작성일 : 24-08-08 10:34:54

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저는 현재 2개의 류대폰을 사용중이며 KT측에서 부정사용을 하였다는 합당하지 못한 사유로 핸드폰을 정지 당했습니다.이용정지가 원래 되어있던부분도 아니므로 생활에있어 휴대폰을 사용하여야하지만 한달이 지난 금액을 모두 납부 하라는 강제수납요청을 받았습니다.실 사용이 본인임에도 불구하고 확인을 하였으면 정상 작동을 시켜야함에도 불구하고 이를 거부하는kt자체를 신고하고싶습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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