[ 쿠팡 ] 판매자의 갑질과 쿠팡의 대처.
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- 작성자 : 김기정
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-08-09 05:58:14
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24년 7월 5일경. 쿠팡에서 천하장사 소세지 600g상품 10개짜리 4박스 를 구매 하였습니다. 90,440원에 40개 주문을 한건데. 4개가 왔습니다. 이후 상품을 잘못 올린거라고 해서. 반품처리를 해준다고 했는데. 제가 이미 4개를 먹고 버려서. 반품 할 물건이 없었습니다. 그래서 4박스 제외한 나머지에 대하여 환불요청을 하였습니다. 그런데 판매자분이 제가 먹은 4개에 대해 42,000원을 달라고 요구 하더군요. 1박스당 10,500원으로 측정을 한거겠죠. 그런데 말입니다. 쿠팡에서 지금도 1박스당 약 6,400원정도에 팔고있는데 저 1박스 10,500원금액은 어디서 나온 계산법인지 말도안되는 소릴 하고 있습니다. 당시 대량의 소시지가 필요했던 저는 5일이라는 시간을 기다려 7월10일경 택배를 받고. 40개중 4개였지만 일단 사용하고 추후 쿠팡에 재 출고를 요청할 생각이었습니다. 지금까지도 판매자는 1개10,500원을 주면 나머지금액을 준다고 하고있고. 쿠팡은 재출고는 어렵다. 반품 할 물건이 있을시 환불이 가능하다고 합니다. 시간이 오래 지나서 반품 할 물건이나 박스는 없습니다. 이걸 제가 굳이 똑같은 제품을 다시 사서 반품 신청 하는 방법도 있지만 괘씸한 판매자에게 오기로라도 그렇게 하기 싫습니다.
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