[ 쿠팡 ] 침대 프레임
페이지 정보
- 작성자 : 지주연
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-08-09 13:20:40
본문
주문 배달이되었는데 서랍이 파손된채로왔어오몇차례 상담도여러번햏어요 할때마다 낼낼 매번 내일로미루고지금까지 해결도안해주고 반픔도안해줍니다 전화요금만 커지고해결방빕이 안나와요 반품할수있게 좀 도와주세요 간절히 부탁합니디 벌써 한달이 디되어갑니다
- 이전글주문시 고객요청 미확인 후 환불 조치 미진행 24.08.09
- 다음글열대과일 다섯박스 구입후 선물 24.08.09
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 가구불량일 경우 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.