[ 코카콜라 ] 미개봉 캔음료 내용물 10%
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- 작성자 : 민보성
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-08-09 15:18:46
본문
제조사 : 코카콜라
제품명 : 제로슈가 190ml
내용 : 좋아하는 음료라 박스로 사서 먹곤하는 음료인데, 방치되어서 한동안 안먹다가 꺼내서 냉장고에 보관중 황당한 제품 발견. 미개봉캔임에도 내용물이 거의 남지않음. 10프로 미만.
이에 코카콜라에 문의하엿는바, 제조일자를 물어 24년 6월 13일 임을 알렷더니, 유통기한이 지낫으므로 동하드릴 방법이 없다는 말로 대화를 마무리.
중요한건 그전부터 없엇을것이고 캔음료가 내부에서 증발하엿을수도 있다고 상담원이 이야기한부분에 어찌 용기불량에 대해서 아무런 책임없이 유통기한만을 이유삼아 면책이라 주장하는지 억울해 고발합니다.
스스로 문제가 발생하면 다시 해결하도록 노력해야 소비자에대한 예의지, 분명 어딘가에서 용기로인한 피해가 존재할것이므로 이부분 강력하게 시정촉구합니다.
제품명 : 제로슈가 190ml
내용 : 좋아하는 음료라 박스로 사서 먹곤하는 음료인데, 방치되어서 한동안 안먹다가 꺼내서 냉장고에 보관중 황당한 제품 발견. 미개봉캔임에도 내용물이 거의 남지않음. 10프로 미만.
이에 코카콜라에 문의하엿는바, 제조일자를 물어 24년 6월 13일 임을 알렷더니, 유통기한이 지낫으므로 동하드릴 방법이 없다는 말로 대화를 마무리.
중요한건 그전부터 없엇을것이고 캔음료가 내부에서 증발하엿을수도 있다고 상담원이 이야기한부분에 어찌 용기불량에 대해서 아무런 책임없이 유통기한만을 이유삼아 면책이라 주장하는지 억울해 고발합니다.
스스로 문제가 발생하면 다시 해결하도록 노력해야 소비자에대한 예의지, 분명 어딘가에서 용기로인한 피해가 존재할것이므로 이부분 강력하게 시정촉구합니다.
첨부파일
- 20240809_151823.jpg (1.2M) DATE : 2024-08-09 15:19:02
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.