[ SK브로드밴드 ] 인터넷 해지후 장비반납관련 독촉전화
페이지 정보
- 작성자 : 김기연
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-08-08 17:42:20
본문
2021년 티비인터넷 해지후 장비반납하였고 반납후 sk로부터 인터넷만유지해줄것을 권유받았으나 이미lg로 티비인터넷을 모두교체해서 곤란하다고하자상관없고 상품권과 핸드폰가족결합 할인으로 유지만하는것이지 실제로돈을안내는것이나 마찬가지라고 해서 인터넷만 유지했습니다 장비는 설치하지않고 유지만한건데 기간도 다되고 이번에티비인터넷 교체를 하면서 유지했던 sk인터넷을 해지했는데 장비반납을 하라고 해서 장비가 설치를 따로안했다고 아무리설명해도 못알아들으시고 제가장비를 집에 숨겨두고 안주는것처럼 막무가네로 장비반납을 하라고 하는데 이미3년전에 가져갔는데 받은 장비를 확인도 안한거 아닌가요? 유지하라고 할때 이런 상황은 생각도 안하고 실적만올리려고 한거잖아요 전 그냥장비설치없이 2년이나 더 유지한거밖에 없는데이제와서 장비 가져간게 확인이 안된다 무슨 모뎀교체를 했다는 말도 안되는소릴하시는데 저는 계속lg를 쓰고있었고 교체를했다면 sk걸로 바뀌어있었어야죠
첨부파일
- 1723106492911.jpg (3.3M) DATE : 2024-08-08 17:42:53
- 이전글라이트도장벗겨짐 24.08.08
- 다음글현금영수증 누락 및 여행 항공권 사기 24.08.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.