[ 지젤슈즈 ] 신발바닥 갈라짐
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- 작성자 : 송정화
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-08-09 01:26:23
본문
소재의 이상을 알면서도
제품을 만들어 팔고
.구입한지 얼마되지않아 서비스 신청하니
신발의 반값을 서비스금액으로 제시하며
소재가 갈라질수 잇다는걸 알면서 수제화를 만들어 파는건 소비자를 우롱하는거루 여게집니다
이업체를 고발합니다
제품을 만들어 팔고
.구입한지 얼마되지않아 서비스 신청하니
신발의 반값을 서비스금액으로 제시하며
소재가 갈라질수 잇다는걸 알면서 수제화를 만들어 파는건 소비자를 우롱하는거루 여게집니다
이업체를 고발합니다
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- 20240807_074216.jpg (2.2M) DATE : 2024-08-09 01:26:34
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에의하면 품질불량한 신발의 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 1.소비자과실 및 부주의로 인한 하자 2.장기착화제품이고 수리불가능시는 교환하며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가합니다(세탁업배상비율참조)
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.