[ 픽라벨 온라인 옷쇼핑몰 ] 제품 구매후 연락차단 및 연락두절
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- 작성자 : 이상율
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-08-09 06:21:31
본문
제품을 2024년 7월 20일날 구매 후 제품이 미배송 처리로 배송준비중으로만 있고 배송은 오질않습니다.
연락을 하였으나 전화를 돌리고 연락이 두절된 상태입니다. 다른건 필요없고 입금한금액만이라도 돌려받고싶습니다.
연락을 하였으나 전화를 돌리고 연락이 두절된 상태입니다. 다른건 필요없고 입금한금액만이라도 돌려받고싶습니다.
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- Screenshot_20240807_222240_Samsung Internet.jpg (303.6K) DATE : 2024-08-09 06:21:32
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연과 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.