[ NS홈쇼핑 ] 바가지요금과 옵션 약속불이행
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- 작성자 : 배재은
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-08-09 17:56:08
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저는2024년5월30일NS홈쇼핑에서 이어폰을
178천원에구매했습니다 구성품에는 보조밧데리도포함이 돼어있었습니다
근데제품을받앟을때는보조밧데리가빠져있었고 따로배송되는즌ㄹ알고회사일다니다보니 저도깜빡하고있었습니다
근데 아직배송도안해주고 타홈쇼핑을보니제가말도안되게 바가지요금을주고구매를했더군요
같은홈쇼핑GS홈쇼핑에는 앱가68천원에나와더군요 제가구매한지1년이지난것도아니고
2달전과 어떻게가겨차이가이렀게많날까요
그리고 NS홈쇼핑에서는 구성품도주지않는다네요 시간이많이지났다는이유로 기기막히네요
178천원에구매했습니다 구성품에는 보조밧데리도포함이 돼어있었습니다
근데제품을받앟을때는보조밧데리가빠져있었고 따로배송되는즌ㄹ알고회사일다니다보니 저도깜빡하고있었습니다
근데 아직배송도안해주고 타홈쇼핑을보니제가말도안되게 바가지요금을주고구매를했더군요
같은홈쇼핑GS홈쇼핑에는 앱가68천원에나와더군요 제가구매한지1년이지난것도아니고
2달전과 어떻게가겨차이가이렀게많날까요
그리고 NS홈쇼핑에서는 구성품도주지않는다네요 시간이많이지났다는이유로 기기막히네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며, 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다. 더운날씨 모쪼록 건강 조심하시기 바랍니다.