[ 현대자동차 ] 신차구입후 밧데리 방전
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- 작성자 : 윤성민
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-08-08 16:20:53
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신차구입후 약3~4개월후 차량이상으로 (사용자 잘못없음)시스템오류
완전방전 (차 문 안열림) 3회 발생하여
경기북부하이테크에서 수리를 받았어요
그런데 밧데리를 교체를 안해준다고 하네요
차량정비 하시는분들은 왜 안해주는지 모르겠다고
하시고 아무래도 밧데리가 지금은 이상없을지 몰라도
조금이라도 수명이 단축되었을텐데 왜 교체를 안해주는지 모르겠습니다.
현대서비스센터 고객센터에서는
밧데리 점검를 해보고 이상이 없으면 안해준다고 합니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
완전방전 (차 문 안열림) 3회 발생하여
경기북부하이테크에서 수리를 받았어요
그런데 밧데리를 교체를 안해준다고 하네요
차량정비 하시는분들은 왜 안해주는지 모르겠다고
하시고 아무래도 밧데리가 지금은 이상없을지 몰라도
조금이라도 수명이 단축되었을텐데 왜 교체를 안해주는지 모르겠습니다.
현대서비스센터 고객센터에서는
밧데리 점검를 해보고 이상이 없으면 안해준다고 합니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.