[ 와이페이모어 ] 당일 취소 항공권에 대한 수수료
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- 작성자 : 정다솜
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-08-08 11:12:32
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안녕하세요.
와이페이모어에서 항공권을 구매하고 당일 취소를 원하여 전화연결을 아침부터 시도했으나 받지를않고 몇번의 시도 끝에 연결이 되어 취소수수료 여부를 물었습니다.
발권대행이기때문에 발권수수료 취소가 안되는것은 당연하나, 항공수수료는 당일취소는 당일에 되는 것으로 알고있었고 다른 여행사들은 당일 취소 항공수수료가 없습니다.
그런데 항공수수료를 10만원이 부과된다고했습니다.
그리고 취소하고 부과수수료를 지불한다음 다시 와이페이모어에서 항공권 재구매를하면 수수료를 면제해주겠다고 했습니다. 이런 조건으로 수수료를 받는다는것은 이해를 할수가 없고 당일 취소 항공권에 대하여 항공 수수료를 부과한것이 부당하다고 생각합니다
발권수수료는 부과할수있습니다. 도와주세요
와이페이모어에서 항공권을 구매하고 당일 취소를 원하여 전화연결을 아침부터 시도했으나 받지를않고 몇번의 시도 끝에 연결이 되어 취소수수료 여부를 물었습니다.
발권대행이기때문에 발권수수료 취소가 안되는것은 당연하나, 항공수수료는 당일취소는 당일에 되는 것으로 알고있었고 다른 여행사들은 당일 취소 항공수수료가 없습니다.
그런데 항공수수료를 10만원이 부과된다고했습니다.
그리고 취소하고 부과수수료를 지불한다음 다시 와이페이모어에서 항공권 재구매를하면 수수료를 면제해주겠다고 했습니다. 이런 조건으로 수수료를 받는다는것은 이해를 할수가 없고 당일 취소 항공권에 대하여 항공 수수료를 부과한것이 부당하다고 생각합니다
발권수수료는 부과할수있습니다. 도와주세요
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 과도한 수수료 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 여행플랫폼, 3만8000원짜리 항공권 취소하면 수수료가 4만8000원? = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.