[ 하나투어 ] 항공료 환불
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- 작성자 : 박윤옥
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-08-08 12:20:40
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하나투어 여행사를 통해 아시아나항공사에 이코노미석을 구매햇는데 건강상 비즈니스석을 다시 구매하고 하나투어 여행사에 이코노미석을 환불해달라고 하니 환불되지 안는다고 항공사에 문의하라해서 아시아나항공 사에 문의하니 하나투어 여행사에 1645600원 환불해주었다는데 (아시아나항공 상담원 녹취록 보유)하나투어에서 환불해주지 않고 아시아나직원의 실수라 주장하고 계속 기다려라 시간만 보내고 결국은 전액 환불 못한다고 합니다 소비자 보호원에서 해결좀 부탁드립니다
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- 아시아나항공고객센터_15888000_20240730155407.m4a (5.9M) DATE : 2024-08-08 12:21:12
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 여행사서 예매한 항공권, 취소돼도 발권 수수료는 환불 못 받아 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.