[ 대유위니아 ] 환불을 안해줍니다.
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- 작성자 : 백민지
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-08-08 13:21:25
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세탁기 사용중이였는데 갑자기 고장나더니, 작동이 불가하여, A/S 신청을 했습니다.
부품이 국내에 없다면서 환불 진행 해주신다더니, 환불이 안되고있습니다.
그리고, 지금 부도난거 알겠는데 환불예정일은 알려줘야하는거 아닌가요? 아니 하다못해 지금 아무도 환불받은 사람이 없다는데 환불이 가능한가요?
어이가 없어서 진짜 ㅠ 소비자고발센터에 신고해도 이미 회생절차 진행중이라 소용없다는거 아는데요 이미 많은 사람들이 이렇게 피해보고 있으니, 뭐 어떻게 라도 되야하는거 아닌가요? 하아 진짜;;; 뭐 어떻게 좀 도와주세요
부품이 국내에 없다면서 환불 진행 해주신다더니, 환불이 안되고있습니다.
그리고, 지금 부도난거 알겠는데 환불예정일은 알려줘야하는거 아닌가요? 아니 하다못해 지금 아무도 환불받은 사람이 없다는데 환불이 가능한가요?
어이가 없어서 진짜 ㅠ 소비자고발센터에 신고해도 이미 회생절차 진행중이라 소용없다는거 아는데요 이미 많은 사람들이 이렇게 피해보고 있으니, 뭐 어떻게 라도 되야하는거 아닌가요? 하아 진짜;;; 뭐 어떻게 좀 도와주세요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
세탁기의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.