[ 현대자동차 ] 순정 네비게이션 업그레이드 중단 조치
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- 작성자 : 정두완
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-08-07 14:41:50
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현대자동차가 최근 순정네비게이션 3세대 이하의 순정 네비게이션은 24년말 까지만 업그레이드가 가능하다고 공지를 했는데요.순정 네비게이션을 자동차와 같이 판매할 때는 어떤 고지도 없다가 연식이 오래 되었다고 업그레이드를 중단한다는건 소비자를 기만하는 행위이고
네비게이션에 지도 용량이 커서 구형 네비게이션이 원활히 작동 안된다는 논리는 말이 안됩니다. 같은 용량에서 지도를 수정하는 것이지 대한민국이 갑자기 커져서 용량이 늘어나는것이 아니잔아요. 네비게이션 업그레이드를 중단한다면 그에 합당한 이유가 있어야 한다고 생각됩니다. 이런 일이 있을 줄 알았다면 처음부터 순정 네비게이션을 장착하지 않았을 겁니다.업그레이들 중단하려면 거기에 맞는 대책으로 최신 순정품을 유상으로 제공하든지 하야 하는거 아닌가요.
아니면 아예 순정 네비게이션 기능을 삭재하여 주든지 해야지요. 정말 대 실망이고 순정 네비 두번 다시 장착하지 않을 겁니다.
네비게이션에 지도 용량이 커서 구형 네비게이션이 원활히 작동 안된다는 논리는 말이 안됩니다. 같은 용량에서 지도를 수정하는 것이지 대한민국이 갑자기 커져서 용량이 늘어나는것이 아니잔아요. 네비게이션 업그레이드를 중단한다면 그에 합당한 이유가 있어야 한다고 생각됩니다. 이런 일이 있을 줄 알았다면 처음부터 순정 네비게이션을 장착하지 않았을 겁니다.업그레이들 중단하려면 거기에 맞는 대책으로 최신 순정품을 유상으로 제공하든지 하야 하는거 아닌가요.
아니면 아예 순정 네비게이션 기능을 삭재하여 주든지 해야지요. 정말 대 실망이고 순정 네비 두번 다시 장착하지 않을 겁니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.