[ 휴그랩 ] 반품신청
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- 작성자 : 김선옥
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-08-08 10:56:25
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주문했다가 이틀정도 뒤에 아직 발송전이어서 주문취소 하려했으나 취소할수 있는 경로가 없습니다. 고객센터 통화도 되지않고 결국 배송되었더라구요. 반품신청하려고 해도 방법이 없습니다. 카톡으로 문의사항 남겨도 답장이 없습니다. 고의적으로 반품신청을 받지 않는다고 생각됩니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.