[ 쿠팡 ] 2세트 제품인데 1개만 배송
페이지 정보
- 작성자 : 이남혁
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-08-08 02:34:29
본문
데코&소프트 3겹 화장지 40Mx30롤x2 제품을 구매했으나, 30롤 1개만 배송됨.
업체에 추가로 1개 배송 더 하던지 2세트로 맞교환하라고 문의했으나 표기오류라고 고객센터에 문의하라고 답변옴.
고객센터에 항의하니 표기오류라 환불 처리만 가능하고 3천원 포인트 준다고 제시함.
생필품이라 하루 이틀 급해서 주문하는 건데 소비자의 불편은 아랑곳없이 단순 표기오류라고 치부하고. 소비자를 기만하는 행위에 대해 용납할 수가 없음.
쿠팡의 소비자 기만행위를 고발합니다.
업체에 추가로 1개 배송 더 하던지 2세트로 맞교환하라고 문의했으나 표기오류라고 고객센터에 문의하라고 답변옴.
고객센터에 항의하니 표기오류라 환불 처리만 가능하고 3천원 포인트 준다고 제시함.
생필품이라 하루 이틀 급해서 주문하는 건데 소비자의 불편은 아랑곳없이 단순 표기오류라고 치부하고. 소비자를 기만하는 행위에 대해 용납할 수가 없음.
쿠팡의 소비자 기만행위를 고발합니다.
첨부파일
- Screenshot_20240804_101102.jpg (481.2K) DATE : 2024-08-08 02:34:50
- 이전글에어컨 실외기 가스충전후.. 24.08.08
- 다음글업주직원이 제 차를 옮기다가 하부가 부셔졌습니다 24.08.08
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.