[ 세컨모놀로그 ] 세탁 후 로고 부분 구멍이났어요
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- 작성자 : 정은경
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-08-07 17:45:45
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1회 세탁 후 자수 로고 부분 구멍이 났어요
세탁시 주의사항에 손빨래 아니면 드라이크리닝을 하라고 명시 되어있기는 하나
누가 면티쪼가리를 손세탁합니까? 명품도 그렇게 안빨아요
싼맛에 사긴샀지만 구멍쓩슝나는건 이해안갑니다.
같은걸 3장이나 사서 같은 세탁기에 동시에 돌렸는데 흠.. 업체의 대처가 아쉽습니다!
업체 : 세컨모놀로그
고객센터 : 070-4062-7069
세탁시 주의사항에 손빨래 아니면 드라이크리닝을 하라고 명시 되어있기는 하나
누가 면티쪼가리를 손세탁합니까? 명품도 그렇게 안빨아요
싼맛에 사긴샀지만 구멍쓩슝나는건 이해안갑니다.
같은걸 3장이나 사서 같은 세탁기에 동시에 돌렸는데 흠.. 업체의 대처가 아쉽습니다!
업체 : 세컨모놀로그
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- 20240807_072705.jpg (4.2M) DATE : 2024-08-07 17:46:11
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.