[ 타이어 팩토리 ] 한국타이어 뒷바퀴 약4개월 전 교체후 완전 마모
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- 작성자 : 김문곤
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-08-07 16:52:46
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본인은 20저 5999 에쿠스 차량을 소유 하고 잇습니다. 2024.4 초순경 서울 노원구 덕릉로 813번지 소재 타이어 팩토리 (대표 최우석)에서 위 차량 뒷바퀴를 한국타이어 신품으로 교환하고, 휠 얼라이먼트를 조정한 뒤 수리비로 500,000원 지불 하엿습니다.. 차량 년식은 2012년 출고 되엇고, 타이어 교체시 24,6000킬로미터 이엇고, 현재는 253,000킬로미터 입니다.2024.8월7. 현재 타이어 마모가 전체적으로 소모되어 장착한 회사에 항의를 하고 한국타이어에 이의제기를 하엿으나, 한국타이어 기술팀이 타이어를 점검한 결과 얼라이먼트 조정 불량이라고 하면서, 자신들은 책임 불가하니 타이어 장착점에서 해결 하라고 하엿습니다..타이어 장착을한 타이어 팩토리는 자신은 아무 책임없다고 하니 신고인은 너무 억울하여 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준상 타이어가 소모성 부품이더라도 마모율이 80%미만이고, 구입일이 3년 미만이고, 수리한 제품이 아닐 경우에 타이어의 결함일 경우는 제품교환(마모율이 10%미만)이나, 구입가 환급( 마모율이 10%이상 80%미만일 경우 마모율을 감가상각 함)이 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.