[ 라운테스 ] 속옷불량
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- 작성자 : 김지현
- 조회수 : 455회
- 작성일 : 26-04-07 10:25:44
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인스타 광고에 심리스 브라에다가 끈 떼고 입는 브라라고 해서 구매했습니다. 총 세개를 구매하였고
사이즈표를 보고 구매했는데 광고와달리 줄줄흘러내리고 옷위로 속옷줄이 드러나서 심리스의 기능조차 못하는 제품인데 착용안한 두개만 환불가능하다고합니다. 이 제품을 흘러내리지 않는다고 해수 구매한건데 착용하고 안나가봤으면 이게흘러내리는지 안내리는지 어떻게 알까요.. 근데 체형따라 다르다며 환불 불가안내를 받았습니다
사이즈표를 보고 구매했는데 광고와달리 줄줄흘러내리고 옷위로 속옷줄이 드러나서 심리스의 기능조차 못하는 제품인데 착용안한 두개만 환불가능하다고합니다. 이 제품을 흘러내리지 않는다고 해수 구매한건데 착용하고 안나가봤으면 이게흘러내리는지 안내리는지 어떻게 알까요.. 근데 체형따라 다르다며 환불 불가안내를 받았습니다
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- IMG_1474.jpeg (1.9M) DATE : 2026-04-07 10:25:44
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.