[ 위니아 에어컨 수리(개인 사업자) ] 에어컨 수리맡겼는데요
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- 작성자 : 원재섭
- 조회수 : 11회
- 작성일 : 24-08-06 19:58:28
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냉매가빠져서 냉매를 넣고 비용이 15만원이래서 깎아달라 실랑이를 벌이다 10만원입금했는데 기사님이 빡쳐서 냉매를 다시 빼고 가셨어여 뒤늦게나마 다시 보내드렸눈데 이미 출발했다고 뒤늦게 보캐준 5만원 다시 돌려드릴테니 그만연락하라하네요 저어떡해요?어제보다 더 뜨거운 바람나와요..
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 수리방식에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.