[ 롯데홈쇼핑 ] 롯데홈쇼핑 청소기 구매건
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- 작성자 : 권순정
- 조회수 : 129회
- 작성일 : 24-08-07 15:42:17
본문
1.24년8월4일 TV 롯데 홈쇼핑을 시청하면서 삼성 청소기를 109,000원에 구매하였음
2.8월6일 택배를 받고 개봉후 네이버에 같은모델
가격을검색해보니 55,700원 이였음
3ㆍ반품신청을 하니 개봉을 하면 반품이 안된다고 메일옴
상기내용은 소비자를 기만하는 행위 보여집니다
저말고도 다른 피해자가 더많이 나올것같습니다
모르는 사람들은 그냥 당할수 밖에 없는 것 같습니다
______________________________________
[롯데홈쇼핑] 주문이 완료 되었습니다.
- 상품명: ○삼성 파워모션 진공 청소기 2100 [VC33M2130LB]
- 주문번호: 2024-08-04-H63946
- 배송지: 경북 칠곡군 석적읍 석적로
- 결제금액: 109,000원(롯데카드/일시불)
※ 반품 기준은 당사 약관/홈페이지 내 상품 정보 고지 내용에 따르며 가전/가구, 설치상품은 사용 후 반품이 불가하므로 이점 유의하시기 바랍니다.
2.8월6일 택배를 받고 개봉후 네이버에 같은모델
가격을검색해보니 55,700원 이였음
3ㆍ반품신청을 하니 개봉을 하면 반품이 안된다고 메일옴
상기내용은 소비자를 기만하는 행위 보여집니다
저말고도 다른 피해자가 더많이 나올것같습니다
모르는 사람들은 그냥 당할수 밖에 없는 것 같습니다
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- 배송지: 경북 칠곡군 석적읍 석적로
- 결제금액: 109,000원(롯데카드/일시불)
※ 반품 기준은 당사 약관/홈페이지 내 상품 정보 고지 내용에 따르며 가전/가구, 설치상품은 사용 후 반품이 불가하므로 이점 유의하시기 바랍니다.
첨부파일
- 1723012782749.jpg (114.4K) DATE : 2024-08-07 15:42:24
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.