[ 아우디 코리아 ] 수리가 전혀 되지 않고 있는 아우디코리아 신고합니다.
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- 작성자 : 이승섭
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-08-07 14:58:43
본문
2022년 12월 20일 신차로 구매하였습니다 배우자 명의로 구입 했습니다
(아우디A6 45TFSI 프리미엄) 차량 번호 143소1699
명의자 : 이혜미 실사용자 : 이승섭(배우자)
위본모터스 안양 전시장에서 구입하였고 구입 한지 4일 만에 차량 시가잭 (앞뒤) 작동 하지 않아 A/S 신청 하였습니다.(사용한적없음 테스트로 확인)
2022년 12월 30일경 아우디 코오롱아우토 서대구 서비스 센터에서 수리 받았습니다 (단순 시가잭 라이터 교환) 수리 1회차
-동일 증상 문제 1회 발생: 2023년 01월 12일 시거잭이 작동 하지 않습니다. (지방에 거주 중이고 본인이 거주 중인 지방에는 서비스 센터가 없습니다.)
2023년 06월 06일 아우디 위본서초서비스센터 수리 받았습니다(단순 퓨즈 교체) 수리 2회차
동일 증상 문제 2회 발생 : 2023년 08월 30일경 시거잭 작동하지 않습니다
2024년 02월 29일 아우디 코오롱대치 서비스센터 수리 받았습니다. (단순 퓨즈 교체) 수리 3회차
동일 증상 문제 3회 발생 : 2024년 03월 28일 시거잭 동작 안됨
//2024년 03월 29일 아우디 코리아 고객센터에 연락 취하여 3회차 동일 문제 발생 말씀드렸고
근처 서비스 센터에서 연락 준다고 하였으나 연락 누락 발생 (아우디코리아고객센터)
원주아우디한서모터스 이도영 과장 4월2일 연락 와서 견인 요청 접수하겠다고 하고 한달 기다렸으나 연락 없음
24년 05월16일 재차 아우디 코리아 고객센터 통화 진행//
24년 06월 10일 견인 입고 원주아우디 한서모터스 수리 4회차
시거잭 수리 (트렁크 시거 잭 소켓, 후방 시거잭 소켓, 전방 시거잭 소켓)
24년 08월 02일 12시 30분
새로은 증상 : 통신 모듈 고장 나면서
동일 증상 : 시거잭 관련 작동안됨 (수리 4회째 작동 불가)
24년 08월 06일 서대구 아우디코오롱아우토
하성주 어드바이저
시거잭 수리 진행 - 단순 퓨즈 교체 하였다고 함 (수리 5회차)
수리가 전혀 되지 않고 있습니다(수리 후 일주일에서 한달 이내 망가집니다.
중재 부탁드립니다.
(아우디A6 45TFSI 프리미엄) 차량 번호 143소1699
명의자 : 이혜미 실사용자 : 이승섭(배우자)
위본모터스 안양 전시장에서 구입하였고 구입 한지 4일 만에 차량 시가잭 (앞뒤) 작동 하지 않아 A/S 신청 하였습니다.(사용한적없음 테스트로 확인)
2022년 12월 30일경 아우디 코오롱아우토 서대구 서비스 센터에서 수리 받았습니다 (단순 시가잭 라이터 교환) 수리 1회차
-동일 증상 문제 1회 발생: 2023년 01월 12일 시거잭이 작동 하지 않습니다. (지방에 거주 중이고 본인이 거주 중인 지방에는 서비스 센터가 없습니다.)
2023년 06월 06일 아우디 위본서초서비스센터 수리 받았습니다(단순 퓨즈 교체) 수리 2회차
동일 증상 문제 2회 발생 : 2023년 08월 30일경 시거잭 작동하지 않습니다
2024년 02월 29일 아우디 코오롱대치 서비스센터 수리 받았습니다. (단순 퓨즈 교체) 수리 3회차
동일 증상 문제 3회 발생 : 2024년 03월 28일 시거잭 동작 안됨
//2024년 03월 29일 아우디 코리아 고객센터에 연락 취하여 3회차 동일 문제 발생 말씀드렸고
근처 서비스 센터에서 연락 준다고 하였으나 연락 누락 발생 (아우디코리아고객센터)
원주아우디한서모터스 이도영 과장 4월2일 연락 와서 견인 요청 접수하겠다고 하고 한달 기다렸으나 연락 없음
24년 05월16일 재차 아우디 코리아 고객센터 통화 진행//
24년 06월 10일 견인 입고 원주아우디 한서모터스 수리 4회차
시거잭 수리 (트렁크 시거 잭 소켓, 후방 시거잭 소켓, 전방 시거잭 소켓)
24년 08월 02일 12시 30분
새로은 증상 : 통신 모듈 고장 나면서
동일 증상 : 시거잭 관련 작동안됨 (수리 4회째 작동 불가)
24년 08월 06일 서대구 아우디코오롱아우토
하성주 어드바이저
시거잭 수리 진행 - 단순 퓨즈 교체 하였다고 함 (수리 5회차)
수리가 전혀 되지 않고 있습니다(수리 후 일주일에서 한달 이내 망가집니다.
중재 부탁드립니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.