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[ 신세계몰(SSG닷컴) ] 곰팡이핀복숭아

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  • 작성자 : 박예준
  • 조회수 : 17회
  • 작성일 : 24-08-07 17:05:50

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곰팡이 핀복숭아가 배송왔는데 당시 상자를 열어서 확인하지않았다고 반품불가라고합니다 전 제품받기전에 반품신청을했고 내일12시 반품신청을해서 그대로 냉장보괸하고 있다가 11시반에 내놓았습니다근데 12시15분에 반품 불가문자를 받고 고객센터와 통화 후 3시에 복숭아상자를 열었는데 비닐로보이는곳이 아닐 안보이는곳에 복숭아들만 무르고 곰팡이가 있더라구요 그래도 반품이안된답니다 이게 맞나요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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