[ 쿠팡 ] 쿠팡 과장광고 및 설치배송 교환 환불거절
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- 작성자 : 김형철
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-08-06 11:56:48
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쿠팡에서 로켓 배송으로 침대를 구매했는데
광고사진은 패널 두개로 교묘하게 광고하고
구입해서 설치했는데 패널은 하나밖에 없고
스위치는 반대로 달아놔서 교환 반품신청했는데
여러져러한 핑계로 거절중에 있습니다 100만원 가까이 돈을 주고 구매했는데 기분만 나쁘네요
단순변심도 아니고 제품에 이상있어서 환불신청하였는데 계속 거절하네요
광고사진은 패널 두개로 교묘하게 광고하고
구입해서 설치했는데 패널은 하나밖에 없고
스위치는 반대로 달아놔서 교환 반품신청했는데
여러져러한 핑계로 거절중에 있습니다 100만원 가까이 돈을 주고 구매했는데 기분만 나쁘네요
단순변심도 아니고 제품에 이상있어서 환불신청하였는데 계속 거절하네요
첨부파일
- Screenshot_20240802_124833.jpg (573.5K) DATE : 2024-08-06 11:57:02
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.