정수기에 물이 안나옵니다. 그런데도 위약금을 125만원 물으라고 합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 청호나이스 ] 정수기에 물이 안나옵니다. 그런데도 위약금을 125만원 물으라고 합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 이세령
  • 조회수 : 129회
  • 작성일 : 24-08-06 13:10:30

본문

저희집은 저층아파트로 수압이 약합니다.
판매사가 청호나이스는 그런거 상관없이 기술력이 좋아 물 먹는데 지장 없다고하셨고
수압 낮은것을 감안하여 물탱크형+얼음정수기 설치했습니다.
2개월여정도 사용하였는데
1. 2l 물한번 받으면 3~4시간동안 물 안나옴
2. 지금 현재 냉/온/정수 전혀 안나옴
3. 얼음 제빙 당연히 안됨
4. 해당 과실로 인해 해지요청 및 철거요청하니 125만원 위약금 내라고함

물이 안나오는게 소비자 과실 입니까?
7~8월  더워죽겠는데 냉수 한잔 못마시는것도 열받아죽겠는데
이제는 물이 아예 안나옵니다.
렌탈료만 46900씩 나가는데 현재 물이 안나와서 물 사먹습니다.
위약금 물고 얼음정수기때문에 청호나이스로 갈아탔는데 하루하루가 스트레스입니다.
1인가족입니다.
여러명이 사용하는것도 아니고 1인이 사용하는 물 용량도 감당 못하는게 정수기입니까?
얼음 제빙 기능이있는데 제기능을 못하는게 제탓입니까?
그런데도 전자 계약을 했으니 125만원의 위약금을 물으라고하며
as받을경우 평일기준 0원 주말에도 제 과실이 아니나 2만원의 출장비를 내라고합니다.
직장인이 정수기 as 받으러 반차나 연차까지 써야합니까?

심지어 주말에는 당직인원이 한명으로 토요일까지 기다리는데도 불구하고
시간조율 또한 기사와 직접 조율 해야합니다.

참다 참다 글 올립니다.
위약금 없이 해지 할 수 있도록 도와주세요.
사기기업 청호나이스
제 기능 못하는 거지같은 정수기 물안나오는 정수기 더는 못쓰겠습니다,

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1289312 자동차 기아자동차 이태연 2024-08-07
1289303 항공·여행 아고다 장정혜 2024-08-07
1289268 건설 현대건설 김기수 2024-08-07
1289262 유통 파인캐디 이현구 2024-08-07
1289261 통신 KT sky라이프 김금술 2024-08-07
1289260 생활가전 대유위니아 이소영 2024-08-07
1289259 서비스 덮밥 석쇠구이 의정부점 장준희 2024-08-07
1289258 유통 쿠팡 계영민 2024-08-07
1289257 유통 옥션 김소리 2024-08-07
1289256 기타 짐박스 김예지 2024-08-07
1289255 기타 번호만 압니다.010 4231 0692 김은화 2024-08-07
1289254 유통 여신제이 성아 2024-08-07
1289253 생활용품 주식회사미스룩 위성아 2024-08-07
1289252 서비스 배달의민족 권재희 2024-08-07
1289251 자동차 타이어프로(TP) 과천점/이영우(사업자 6848500260) 이용훈 2024-08-07
1289250 기타 구미 원호 대우세탁소 박선민 2024-08-07
1289249 식음료 오뚜기 이재웅 2024-08-07
1289248 자동차 그린카 우병현 2024-08-07
1289247 건설 현대건설 김기수 2024-08-07
1289246 휴대전화 삼성전자 어휴 2024-08-06
1289245 유통 인터파크 어휴 2024-08-06
1289244 서비스 롯데택배본사,노원점 어휴 2024-08-06
1289243 식음료 초록홈마트 상봉 하성민 2024-08-06
1289242 생활가전 파세코 에어컨 현동석 2024-08-06
1289241 유통 네이버쇼핑(이쌀이다 어휴 2024-08-06
1289240 서비스 로젠택배본사,은평점 어휴 2024-08-06
1289239 유통 이마트몰 어휴 2024-08-06
1289238 유통 신세계라이브쇼핑 어휴 2024-08-06
1289237 유통 G마켓 어휴 2024-08-06
1289236 기타 원더풀스파랜드 신은주 2024-08-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.