[ iamdue ] 핸드폰 거치대 이용중 핸드폰 파손
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- 작성자 : 박종훈
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-08-07 14:38:59
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iamdue사 거치대를 선물받아 이용중
거치대에 연결해놓은 핸드폰이 액정과 본체가 분리되는 파손이 되었습니다
해당 업체에 문의를하니 구매이력이 없기에 보상 및 확인또한 불가능하다고 통보 받아서 분쟁조정 신청합니다
거치대에 연결해놓은 핸드폰이 액정과 본체가 분리되는 파손이 되었습니다
해당 업체에 문의를하니 구매이력이 없기에 보상 및 확인또한 불가능하다고 통보 받아서 분쟁조정 신청합니다
첨부파일
- 1723009053022.jpg (2.1M) DATE : 2024-08-07 14:39:18
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.