정수기에 물이 안나옵니다. 그런데도 위약금을 125만원 물으라고 합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 청호나이스 ] 정수기에 물이 안나옵니다. 그런데도 위약금을 125만원 물으라고 합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 이세령
  • 조회수 : 128회
  • 작성일 : 24-08-06 13:10:30

본문

저희집은 저층아파트로 수압이 약합니다.
판매사가 청호나이스는 그런거 상관없이 기술력이 좋아 물 먹는데 지장 없다고하셨고
수압 낮은것을 감안하여 물탱크형+얼음정수기 설치했습니다.
2개월여정도 사용하였는데
1. 2l 물한번 받으면 3~4시간동안 물 안나옴
2. 지금 현재 냉/온/정수 전혀 안나옴
3. 얼음 제빙 당연히 안됨
4. 해당 과실로 인해 해지요청 및 철거요청하니 125만원 위약금 내라고함

물이 안나오는게 소비자 과실 입니까?
7~8월  더워죽겠는데 냉수 한잔 못마시는것도 열받아죽겠는데
이제는 물이 아예 안나옵니다.
렌탈료만 46900씩 나가는데 현재 물이 안나와서 물 사먹습니다.
위약금 물고 얼음정수기때문에 청호나이스로 갈아탔는데 하루하루가 스트레스입니다.
1인가족입니다.
여러명이 사용하는것도 아니고 1인이 사용하는 물 용량도 감당 못하는게 정수기입니까?
얼음 제빙 기능이있는데 제기능을 못하는게 제탓입니까?
그런데도 전자 계약을 했으니 125만원의 위약금을 물으라고하며
as받을경우 평일기준 0원 주말에도 제 과실이 아니나 2만원의 출장비를 내라고합니다.
직장인이 정수기 as 받으러 반차나 연차까지 써야합니까?

심지어 주말에는 당직인원이 한명으로 토요일까지 기다리는데도 불구하고
시간조율 또한 기사와 직접 조율 해야합니다.

참다 참다 글 올립니다.
위약금 없이 해지 할 수 있도록 도와주세요.
사기기업 청호나이스
제 기능 못하는 거지같은 정수기 물안나오는 정수기 더는 못쓰겠습니다,

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1289235 자동차 Al인터네셔널 홍진영 2024-08-06
1289232 통신 LGU+일산직영점 어휴 2024-08-06
1289231 기타 딜라이브 강동 이건호 2024-08-06
1289229 통신 LGU+알뜰유모바일 어휴 2024-08-06
1289225 유통 하나로마트본사,창동 어휴 2024-08-06
1289224 식음료 굽네치킨본사,상계점 어휴 2024-08-06
1289223 유통 GS25시 (이천태극점) 김도환 2024-08-06
1289221 서비스 로젠택배본사성북노원 어휴 2024-08-06
1289220 유통 쿠팡 어휴 2024-08-06
1289218 서비스 CJ대한통운 어휴 2024-08-06
1289217 기타 고고노래방 차승호 2024-08-06
1289216 건설 현대건설 김기수 2024-08-06
1289214 유통 네이버쇼핑(청솔유통 어휴 2024-08-06
1289213 유통 네이버쇼핑(진한공업 어휴 2024-08-06
1289212 항공·여행 티몬 정소녕 2024-08-06
1289210 유통 업성정미소 어휴 2024-08-06
1289209 생활용품 렌블링 이나경 2024-08-06
1289208 서비스 한진택배노원점 어휴 2024-08-06
1289207 유통 하나로마트본사상계점 어휴 2024-08-06
1289206 유통 푸디움 에프엔비

처리중

노 환불
이기찬 2024-08-06
1289205 기타 카카택시

처리중

이중결재
송병현 2024-08-06
1289204 유통 옥션(e킴스클럽 어휴 2024-08-06
1289203 통신 SK텔레콤수락직영점 어휴 2024-08-06
1289202 유통 마켓컬리 어휴 2024-08-06
1289201 기타 골드핸즈헤어살롱 홍수지 2024-08-06
1289200 유통 쿠팡 최정주 2024-08-06
1289198 유통 티몬 어휴 2024-08-06
1289197 유통 네이버쇼핑(뉴케어 어휴 2024-08-06
1289196 유통 오늘의집(올챌린지 어휴 2024-08-06
1289195 서비스 광주 광산구 신창동 골드짐 박혜영 2024-08-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.