정수기에 물이 안나옵니다. 그런데도 위약금을 125만원 물으라고 합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 청호나이스 ] 정수기에 물이 안나옵니다. 그런데도 위약금을 125만원 물으라고 합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 이세령
  • 조회수 : 123회
  • 작성일 : 24-08-06 13:10:30

본문

저희집은 저층아파트로 수압이 약합니다.
판매사가 청호나이스는 그런거 상관없이 기술력이 좋아 물 먹는데 지장 없다고하셨고
수압 낮은것을 감안하여 물탱크형+얼음정수기 설치했습니다.
2개월여정도 사용하였는데
1. 2l 물한번 받으면 3~4시간동안 물 안나옴
2. 지금 현재 냉/온/정수 전혀 안나옴
3. 얼음 제빙 당연히 안됨
4. 해당 과실로 인해 해지요청 및 철거요청하니 125만원 위약금 내라고함

물이 안나오는게 소비자 과실 입니까?
7~8월  더워죽겠는데 냉수 한잔 못마시는것도 열받아죽겠는데
이제는 물이 아예 안나옵니다.
렌탈료만 46900씩 나가는데 현재 물이 안나와서 물 사먹습니다.
위약금 물고 얼음정수기때문에 청호나이스로 갈아탔는데 하루하루가 스트레스입니다.
1인가족입니다.
여러명이 사용하는것도 아니고 1인이 사용하는 물 용량도 감당 못하는게 정수기입니까?
얼음 제빙 기능이있는데 제기능을 못하는게 제탓입니까?
그런데도 전자 계약을 했으니 125만원의 위약금을 물으라고하며
as받을경우 평일기준 0원 주말에도 제 과실이 아니나 2만원의 출장비를 내라고합니다.
직장인이 정수기 as 받으러 반차나 연차까지 써야합니까?

심지어 주말에는 당직인원이 한명으로 토요일까지 기다리는데도 불구하고
시간조율 또한 기사와 직접 조율 해야합니다.

참다 참다 글 올립니다.
위약금 없이 해지 할 수 있도록 도와주세요.
사기기업 청호나이스
제 기능 못하는 거지같은 정수기 물안나오는 정수기 더는 못쓰겠습니다,

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1289095 생활가전 롯데하이마트 홍은영 2024-08-06
1289093 기타 하나토탈클린 목혜원 2024-08-06
1289086 생활용품 위더스 이선영 2024-08-06
1289085 휴대전화 삼성전자 김성수 2024-08-06
1289084 생활용품 위더스 이선영 2024-08-06
1289083 식음료 서산휴게소(목포방향) 호도과자점 박지후 2024-08-06
1289082 생활용품 바이르 김봄 2024-08-06
1289081 기타 김해승마클럽 김지연 2024-08-06
1289077 생활용품 위더스 이선영 2024-08-06
1289076 통신 주식회사 미스룩 가은수 2024-08-06
1289072 기타 카카오 김영선(한국자동차중개사협동조… 2024-08-06
1289071 기타 카카오 김영선(세일즈마스터코리아) 2024-08-06
1289070 식음료 자금성

처리중

고발
안혜숙 2024-08-06
1289069 생활용품 현대리바트 김나 2024-08-06
1289068 자동차 기아자동차 백미정 2024-08-06
1289067 생활가전 코웨이 채학수 2024-08-06
1289066 유통 농협하나로마트창동점

처리중

환불 안됨
김방훈 2024-08-06
1289065 기타 에이치시스템 김미경 2024-08-06
1289064 생활가전 캐리어코리아 권영운 2024-08-06
1289063 유통 쿠팡

처리중

환불횡포
이향미 2024-08-06
1289062 생활가전 위니아 이재형 2024-08-06
1289056 유통 공영쇼핑 김하나 2024-08-06
1289054 생활가전 LG전자 김성재 2024-08-06
1289051 생활가전 위니아 이재형 2024-08-06
1289050 금융 한화손해보험 이성민 2024-08-06
1289049 생활용품 수제공작소 임예승 2024-08-06
1289048 생활가전 쿠쿠전자 윤소연 2024-08-06
1289047 기타 상상의원

처리중

상상의원
오지은 2024-08-06
1289046 기타 인포벨홈쇼빙 윤은주 2024-08-06
1289045 통신 vcms 이명진 2024-08-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.