[ kg모빌 ] 협박성문자후연락안됨
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- 작성자 : 민경록
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-08-06 18:44:09
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안녕하세요. 6월20날갑자기kg모빌리언스라는곳에서 통신요금미납이있다고 연락이와서 연체중이라고돈을납부하시라고 해서 난휴대폰자동이체되있어서 밀린게없다고하니 확인해보라고해서 혹시 보이싱피싱의심을하다가그래도찜찜해서 통신사연락해서 확인해보니밀린거없다고확인문자까지받았습니다 그래서 보이싱피싱이라생각하고그냥넘겼는데 2-3일간격으로 문자전화가계속오는겁니다 그래서 전화안받고 kg모빌 고객센터로전화하니 계속 통화중이고 02다른번호로전화오고 고객센터로전화를하면안받고 계속 문자로만계속돈내라고하고통장잠긴다고하면서문자왔길래화가나서02전화를받으니까 다른설명은없고문조건돈내라고만하네요7ㆍ8년전생긴거라고 이런저런이야기나방법은안가르켜주고 02번호가개인휴대폰번호와연결되있는것같던데 이제 고객센터 02다전화를안받습니다. 저보고알아서하라고하고
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.