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[ 현대주방마트 ] 돈을 못 돌려받았어요

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  • 작성자 : 장미옥
  • 조회수 : 34회
  • 작성일 : 24-08-06 11:53:24

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냉장고랑 밥솥다이를 주문해서 배달시켰는데 한시간뒤 도착했어요. 그런데 저희 가게가 바쁜 점심시간이여서 큰 물건을 내릴수가 없어서 배송비 10만원을 드릴테니 다음에 손님없을때 가져다 달라하고 계약금으로 50만원 카드 결제해줬어요. 그리고 한달이라는 시간이 지나 냉장고 보다는 제빙기가 필요해서 바꿔달라고 요청을 했더니 찾아보고 전화준다고 했습니다. 제빙기가 없는지 연락도 없고, 전화도 안받았어요. 시간이 지나 다른번호로 전화를 드렸더니 냉장고 안한다고해서 냉장고를 팔았다고 하시네요 계약금 처리해서 돌려줄돈이 없다고 합니다. 저희한테는 큰 돈인 50만원을 못돌려준다고 하니, 이를 어떻게 처리해야하나요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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