[ 롯데하이마트 ] 벽걸이 티비가 떨어졌어요
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- 작성자 : 홍은영
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-08-06 17:45:08
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7월 28일 10시가 넘은 밤에 85인치 티비가 거실 아트월에서 떨어졌어요. 떨어지면서 타일벽에 타일은 깨지고 밑에 있는 로봇청소기 선풍기 다 망가졌어요. 사진 찍어서 판매직원에 보내고 월요일 아침에 전화 통화하고 설치한 기사님전화가 올거라고 전화가 와서 2시에서 3시에 집을 방문한다고 하더니 4시넘어 오셔서 사진만 찍고 그냥 가셨어요. 그리고 수요일 아침에 티비를 수거해가셨어요. 그 동안 하이마트는 아무런 답을 내놓지안고 금요일오후에 보험 접수가 지금 되었다고 본사에서 전화가 왔어요. 오늘까지도 보험접수가 끝이고 아무런 진행없네요. 본사에 전화했더니 소비자보호원에 신고하라고 해서 남김니다. 85인치 티비를 타일 벽에 짧은 못을 박아 타일힘으로 버티고 있다가 떨어진건데 설치교육은 어떻게 받으신건지 그리고 사람이 다쳤으면 생각만해도 아찔함니다. 그리고 하이마트에 이런일에 대응하는 것이 너무나 어처구니가 없습니다.
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- 1000001316.jpg (453.7K) DATE : 2024-08-06 17:45:10
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