[ 렌블링 ] 배송 전 취소 거절
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- 작성자 : 이나경
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-08-06 13:47:51
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배송 시작 전 취소를 요청했는데, 이미 발송되었다는 거짓말을 하고 난 뒤 다시 한번 배송 전 취소를 요청하니 본인들 마음대로 상품을 출고하였고, 왕복 배송비를 지불하여 반품해야한다는 안내를 받았습니다.
배송 전 취소는 당연한 소비자의 권리인데 이를 무시하고 본인들 멋대로 상품을 발송해버렸습니다.
이 경우 제가 반품 택배비를 지불하며 상품을 반품할 수 없습니다.
소비자 권리 보호 부탁드려요.
사건의 순서 : 배송 전 상태 확인-배송 전 취소 요청-거절 후 판매자가 바로 배송 시작해버림-고객에게 왕복 반품비 요청 중
첨부해드린 사진의 시간 잘 확인해주시면 감사드리겠습니다.
배송 전 취소는 당연한 소비자의 권리인데 이를 무시하고 본인들 멋대로 상품을 발송해버렸습니다.
이 경우 제가 반품 택배비를 지불하며 상품을 반품할 수 없습니다.
소비자 권리 보호 부탁드려요.
사건의 순서 : 배송 전 상태 확인-배송 전 취소 요청-거절 후 판매자가 바로 배송 시작해버림-고객에게 왕복 반품비 요청 중
첨부해드린 사진의 시간 잘 확인해주시면 감사드리겠습니다.
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.