[ 명품휠스토리 명주점 ] 타이어가 들은거와는 다르고 트레드도 다릅니다
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- 작성자 : 전현도
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-08-06 10:26:00
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번개장터에서 휠+타이어로 예약을 했습니다
그래서 예약한 타이어는 넥센4짝 트레드 90인데
한2주좀 넘어서 차에 문제등이 뜨길래 타이어뱅크가서 점검을 받은결과 실제로는 넥센2개 다른짝2개 트레드도 30%남은걸로 끼워줬습니다
업체에 통화를걸어도 안받고 다른전화로 했을때는 환불이나 as못한다고 소비자 탓으로 돌리고 전화끊어버리네요
그래서 예약한 타이어는 넥센4짝 트레드 90인데
한2주좀 넘어서 차에 문제등이 뜨길래 타이어뱅크가서 점검을 받은결과 실제로는 넥센2개 다른짝2개 트레드도 30%남은걸로 끼워줬습니다
업체에 통화를걸어도 안받고 다른전화로 했을때는 환불이나 as못한다고 소비자 탓으로 돌리고 전화끊어버리네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.