[ 마이리얼트립 ] 항공권환불
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- 작성자 : 김희정
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-08-03 17:26:35
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일본 회사분의 부탁으로 항공권을 구매하였습니다.여권명 HANO 를 자동완성 기능으로 HANA로 잘못기재한후 현금 자동이체 결제를 하였으나 영문명 변경이 불가하다는 답변을 듣고 다시 항공권을 재결제 하였습니다.
8/13일 도쿄에서 인천으로 오는 항공권인데 잘모기재한 항공권은 취소를 요청하였으나 여행사 환불수수료30,000원 또 다른 환불 수수료30,000원 항공사 취소 수수료가 일본엔으로 12000JPY 이 추가로 든다고 합니다.
분명 출발 1주일도 훨씬남은 시점에서 환불요청을 하였는데 저 금액은 말이 안되고 규정에도 어긋난다고 알고 있습니다.
그마저도 나머지금액의 환불은 한달이 소요된다고 합니다.
도와주세요.
8/13일 도쿄에서 인천으로 오는 항공권인데 잘모기재한 항공권은 취소를 요청하였으나 여행사 환불수수료30,000원 또 다른 환불 수수료30,000원 항공사 취소 수수료가 일본엔으로 12000JPY 이 추가로 든다고 합니다.
분명 출발 1주일도 훨씬남은 시점에서 환불요청을 하였는데 저 금액은 말이 안되고 규정에도 어긋난다고 알고 있습니다.
그마저도 나머지금액의 환불은 한달이 소요된다고 합니다.
도와주세요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 과도한 수수료 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 여행플랫폼, 3만8000원짜리 항공권 취소하면 수수료가 4만8000원? = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.