[ 현대자동차 ] 매연저감장치 부식
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- 작성자 : 강정훈
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-08-05 10:07:00
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매연저감장치 부식 교체안해줌 1.메뉴월에없다함2.운행중 이상없으니 그냥타고다니라함. 한달전 신고하니 신속하게 처리요구 답변 주셔서 기다렸는데 업체측 연락두없네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.