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[ 쿠팡 씨엘티 창문형에어컨 ] 에어컨

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  • 작성자 : 서은희
  • 조회수 : 17회
  • 작성일 : 24-08-03 08:33:15

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씨엘티창문형에어컨을 한달전에 쿠팡에서 53만원정도 주고 삿는데 그날부터16도로 해놓고 밤새도록 틀어도 시원하지않아 AS신청을 담날바로해서 기사가 3번왓는데 계속 찬바람 나온다고 정상이라하고 교체나 반품을 해주지않아 너무 화가납니다 ~~어떻게 해야하나요 제발 고쳐주든지 교체해주세요~~에어컨을 틀엇다는 시원함이 없고 선풍기틀어도 시원하지않아요~~25도해놓아도 시원한데 이게 정상인가요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.

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