시험만 치면 자동연장이라더니 1년계약으로 말을 바꾸네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 중앙고시교육원 ] 시험만 치면 자동연장이라더니 1년계약으로 말을 바꾸네요

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  • 작성자 : 박민주
  • 조회수 : 15회
  • 작성일 : 24-08-05 10:35:39

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작년 7월에 9급 보건직공무원 시험을 보려 여기저기 알아보다
중앙고시 교육원 상담신청을 통해 안내전화를 받았습니다
23년 6월 8일 중앙고시 교육원에 998000원을 결제했습니다
그런데 다른 공부카페에 똑같은 강의가 무료로 풀려있는걸
발견했고 1년이 지난 지금 시험치기 직전까지 시험만 보면 연장된다고
하더니 직후에 갑자기 30만원을 더 내야 한다는 식으로 말을 바꾸었습니다
그래서 전화를 하니 1년 더 연장시켜주겠다 본인이
평생회원으로 착각했다 말을 바꾸고
우리 사이트에 들어가보면 제대로 안내가 되어있는데 고객님이
질못보신거다 하더라고요
100만원 돈 내고 무료로 풀려있는 영상 본것도 화나는데
지금와서 착각했으니 추가결제하라는 것도 말이 되는가 싶습니다
환불받고 싶은데 제발 도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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