[ 공영쇼핑 ] 식품에서 이물질이 나와도 반품환불거부하고 연락도 없습니다
페이지 정보
- 작성자 : 윤석환
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-08-04 13:56:42
본문
어머니 댁에 주말이라 왔더니 어머니께서 상기 법성포 고추장굴비를 주문하셔서 어제 수령하셨답니다.
하나 맛보려고 뚜껑열었더니 속뚜껑도 없고
개봉하자마자 저렇게 이물질이 들어있습니다.
처음엔 굴비포인가 했으나 살펴보니 비닐조각입니다.
HACCP인정업체가 아니고 절임식품이라지만 식품에 속뚜껑포장도 없고 양념에 이물질을 버무려넣다니 무슨 이런경우가 있는지요
반품전화하니 반품이 안되니어쩌니 어머니께 알아들을수 없는 말만하고 사과 한마디 없었고, 제가 앱으로 사진과 함께 문의했으나 연락도 없습니다.
책임자 분 진심어린 사과와 빠른 반품 요구했으나 아직 묵묵부답 입니다. 다른것도 아닌 먹거리에서 저런 이물질이 나왔는데..도와주십시오.
하나 맛보려고 뚜껑열었더니 속뚜껑도 없고
개봉하자마자 저렇게 이물질이 들어있습니다.
처음엔 굴비포인가 했으나 살펴보니 비닐조각입니다.
HACCP인정업체가 아니고 절임식품이라지만 식품에 속뚜껑포장도 없고 양념에 이물질을 버무려넣다니 무슨 이런경우가 있는지요
반품전화하니 반품이 안되니어쩌니 어머니께 알아들을수 없는 말만하고 사과 한마디 없었고, 제가 앱으로 사진과 함께 문의했으나 연락도 없습니다.
책임자 분 진심어린 사과와 빠른 반품 요구했으나 아직 묵묵부답 입니다. 다른것도 아닌 먹거리에서 저런 이물질이 나왔는데..도와주십시오.
첨부파일
- 20240803_133503.jpg (2.6M) DATE : 2024-08-04 13:56:54
- 20240803_133503.jpg (2.6M) DATE : 2024-08-04 13:57:06
- 20240803_133507.jpg (2.0M) DATE : 2024-08-04 13:57:16
- 이전글티몬으로 상품구매하게한후 상품은취소후 결제취소안해줌 24.08.04
- 다음글부분환불 요청 24.08.04
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 식품에서 이물질이 발견되어 많이 놀라셨겠습니다.
관련규정: 이물질이 발견이면 교환이나 환급이 원칙입니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진 등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 편안한 오후 보내시기 바랍니다.