[ G마켓 ] 무료배송 요금 추가
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- 작성자 : 정학영
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-08-05 10:54:16
본문
해외배송 에어컨가스를 G마켓에서 주문하습니다
단일제품 에어컨 가스만 판매하는 곳
무료배송 cj택배 문구를 확인하고 주문을 하였습니다
며칠 지나고 택배가 도착하였는데
경동택배 6000원 요금을 청구를 하여
G마켓에 이의신청 을 하였습니다
하지만 소비자 과실이라고 하며 문제가없다고 하네요
판매 사이트 맨 아래에 별도 배송 추가요금이 있다고 못보고 주문 하셨다고 소비자 과실 요금 청구가 맞다고 하네요
이런 말장난에 소비자 피해가 한 둘이 아니네요
한 제품만을 판매하면서 처음부터 에어컨 가스 5Kg 처음부터 가스류는 요금 청구을 표시 해야 정상 아닌가요
그리고
무료 CJ 태배 표시를 하고 경동탁배 배송은 업체 과실 아닌가요
소비자 피해가없도록 G마켓을 고발합니다
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소비자 피해가없도록 G마켓을 고발합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
무료배송 관련 해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.