[ 대유위니아 ] 환불 미처리
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- 작성자 : 김승례
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-08-04 14:48:17
본문
2022년도에 위니아 냉장고를 구매했습니다
사용한지 1년밖에 되지않았는데 고장이 나서
a/s 접수 하였는데
방문 기사님께서 고칠수 없다하면서
환불을 해주겠다고 하셨습니다
냉장고는 회수해가고 너무 오래 환불이 되지않아
고객센터에 문의해보았더니 부도가 나서 법정관리에 들어갔다며 순차적으로 고객들에게 환불이 진행될꺼라 했는데 벌써 1년이 다되가네요
답답한 마음에 고객센터에 문의를 하면 계속..마냥 기다리라는 얘기만 들리네요 저희는 여의치 않은 형편이라 냉장고 구매할때는 부담되는 가전 제품입니다.
한대도 아니고 일년만에 두대나 (1년만에 고장나서 a/s까지 안되어)구매 하게 됬습니다
환불처리 꼭 받았으면 간절하네요
사용한지 1년밖에 되지않았는데 고장이 나서
a/s 접수 하였는데
방문 기사님께서 고칠수 없다하면서
환불을 해주겠다고 하셨습니다
냉장고는 회수해가고 너무 오래 환불이 되지않아
고객센터에 문의해보았더니 부도가 나서 법정관리에 들어갔다며 순차적으로 고객들에게 환불이 진행될꺼라 했는데 벌써 1년이 다되가네요
답답한 마음에 고객센터에 문의를 하면 계속..마냥 기다리라는 얘기만 들리네요 저희는 여의치 않은 형편이라 냉장고 구매할때는 부담되는 가전 제품입니다.
한대도 아니고 일년만에 두대나 (1년만에 고장나서 a/s까지 안되어)구매 하게 됬습니다
환불처리 꼭 받았으면 간절하네요
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.