[ 하이얼 ] 파손상품을 3번 받았습니다.
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- 작성자 : 허성무
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-08-03 18:17:40
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7.22 쿠팡을 통해서 소형 냉장고를 주문했습니다.
받아보니 아래쪽 받침부분 나사가 휘어있고 뒤쪽 플라스틱판?이 휘고 살짝 부서져 있어서 교환 신청을 했습니다.
7.25 교환받은 새재품이 왔는데 이번에는 모서리 부분이 찌그러진 상태로 배송받았습니다. 다시 교환신청을 했습니다.
7.29 다시 교환받은 상품역시 문의 모서리 부분이 파손된 상태로 배달이 왔습니다. 쿠팡상담센터에 연락하니 배송기사문제로 돌리며 본인들은 해결해줄수 있는게 없다며 반품하라는 일관된 태도를 보이기만 했습니다. 당장 필요한 제품이기에 빠른 배송을 원했지만 하자가 있는제품배송으로 인해 개인적인 시간과 노력을 허비하고 감정만 상하였습니다.
받아보니 아래쪽 받침부분 나사가 휘어있고 뒤쪽 플라스틱판?이 휘고 살짝 부서져 있어서 교환 신청을 했습니다.
7.25 교환받은 새재품이 왔는데 이번에는 모서리 부분이 찌그러진 상태로 배송받았습니다. 다시 교환신청을 했습니다.
7.29 다시 교환받은 상품역시 문의 모서리 부분이 파손된 상태로 배달이 왔습니다. 쿠팡상담센터에 연락하니 배송기사문제로 돌리며 본인들은 해결해줄수 있는게 없다며 반품하라는 일관된 태도를 보이기만 했습니다. 당장 필요한 제품이기에 빠른 배송을 원했지만 하자가 있는제품배송으로 인해 개인적인 시간과 노력을 허비하고 감정만 상하였습니다.
첨부파일
- 20240725_152831.jpg (2.6M) DATE : 2024-08-03 18:17:53
- 20240729_125441.jpg (2.7M) DATE : 2024-08-03 18:18:05
- 20240803_164632.jpg (2.7M) DATE : 2024-08-03 18:18:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.