[ 평창시설관리공단 ] 캠핑장예약 환불
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- 작성자 : 장호식
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-08-03 14:36:15
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8월3일 계방산캠핑장8~11까지3박4일12시쯤예약하고 일정이 여의치않아14시20분쯤 예약취소하였습니다 그런데 수수료를30%적용하고 환불되네요 저의실수로 환불되는사항이 불만있다고는할수없으나 5일전환불이고 환불규정에는2일전에는100%환불된다고공지사항에있던더 잘볼수없었던 성수기규정에는30%가적용된다고하니 점그러네요 환불적용비율도너무 크고비합리적인거같습니다 시정부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
캠핑장 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.