[ actcore.kr ] 개인 통관및 이름 오류 접수로 인한 피해
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- 작성자 : 김영화
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-08-02 14:42:15
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본인 통관 번호및이름 오류를 수정 해 달라는 요청에 의해 24년4월3일 actcore의 싸이트에 올라가서 그들의 양식을 다운 받아 출력물에 내용을 확실하게 카톡방에 올렸으나 관리하지 않고 실 담당자가 연락도 취하기 어려워서 결국 물건 이 통관 절차를 진행하지 못해 폐기처리된 것에 대하여 4개월이 지난 ㅈㅣ금 까지 우선. 사과 조차 없었고 담당관계자 통화를 할수 없었다 유일하게 통화가 가능한 안내전화요원 밖에 통화 하지 못했습니다 증거는. 본인핸드폰에 기록 되어 있습니다 catcore 의 유석범 대표에게 책임을 묻고 사죄를 받고 싶네요
가늠한 뻔뻔 한 회사의 무책임성에 가장큰 죄를 찾아. 고발 처리 해 주시기를 바랍니다
가늠한 뻔뻔 한 회사의 무책임성에 가장큰 죄를 찾아. 고발 처리 해 주시기를 바랍니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.