[ 오늘의집 ] 협탁 스크레치 반품안됨
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- 작성자 : 정석찬
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-08-02 16:50:14
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협탁 스크레치 뿐만 아니라 원목 갈라짐 이 있고
피스 를 잘못박았는지 한군데 뚫어놓고 다시 뚫은 흔적이 있습니다 그로인해 원목 갈라짐 현상이 있구요
그런데도 반품을 안해주는 상황입니다
2주째 반품이 이뤄지지 않고 있는 상황이구요
계속 포인트 5만원 준다면서 반품은 절대 안된다고 하고있습니다 업체 더이상 이용하고 싶지않은데 불량임에도 불구하고 포인트로만 대체하려는 모습이 소비자 기만입니다
피스 를 잘못박았는지 한군데 뚫어놓고 다시 뚫은 흔적이 있습니다 그로인해 원목 갈라짐 현상이 있구요
그런데도 반품을 안해주는 상황입니다
2주째 반품이 이뤄지지 않고 있는 상황이구요
계속 포인트 5만원 준다면서 반품은 절대 안된다고 하고있습니다 업체 더이상 이용하고 싶지않은데 불량임에도 불구하고 포인트로만 대체하려는 모습이 소비자 기만입니다
첨부파일
- IMG_9392.jpeg (2.1M) DATE : 2024-08-02 16:50:25
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.