[ 쿠쿠전자 ] 위메프 포인트 사용불가
페이지 정보
- 작성자 : 주리아
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-08-02 16:58:02
본문
렌탈 구매 조건에 위메프 포인트 15만원 지급 받기로 했는데 포인트는 지급 받았으나 현재 위메프 자체 문제로 사용 할수가 없어요 쿠쿠 고객센테에서는 해결 방법이 없다고 합니다 소비자가 제품을 선택할때는 이런 혜택도 포함된거고 회사는 구매조건에 제시를 한거니 다른 해결 방법으로 보상해야 된다고 생각 합니다 계약된 구매 혜택을 회사가 책임지고 어떤 방법으로 보상을 해야지 소비자가 감수하고 손해를 보는건 옳지 않은것 같아요 도와 주세요
- 이전글기약 없이 이렇게 기다리기만 해야하나요 24.08.02
- 다음글불량 모텔 취소 불가 24.08.02
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.