[ 교원투어 ] 페키지 교원투어환불
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- 작성자 : 김은하
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-08-02 17:41:43
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티비 홈쇼핑에서 코타키나발루 여행상품을 보고 엄마 팔순기념으로 9월3일날짜 딸셋.엄마 4명 신청하구 계약금 6월7일 800.000원을 보냈어요
근데 7월24일 엄마가 무릅뼈의 골절 이되어 갈수없게 되어서 환불요청을 하였으나 거절 되었습니다. 한달전인 계약금 100%을 돌려주지 않는다는게 너무 부당 합니다.
근데 7월24일 엄마가 무릅뼈의 골절 이되어 갈수없게 되어서 환불요청을 하였으나 거절 되었습니다. 한달전인 계약금 100%을 돌려주지 않는다는게 너무 부당 합니다.
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- 1722585133404.jpg (331.1K) DATE : 2024-08-02 17:41:44
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.