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[ 배달의민족 ] 배민1 시스템 문제

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  • 작성자 : 우윤성
  • 조회수 : 10회
  • 작성일 : 24-08-02 19:18:17

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배민1을 이용하면 기존의 배달의민족 묶어 배달보다 일찍 도착하는 제도로 알고 있습니다.
그리고 금액적으로도 돈을 더 주고 배달을 시킵니다. 배민1은 배달의민족 기사들만 배달을 보낸답니다. 기사들이 부족하게 되서 한시간 반 째 배달을 못 받고 있으면 돈은 더 내라고 하는게 소비자 기만 아닌가요? 오히려 묶어 배달이 더 빨리 받았습니다. 저 뿐만 아니라  많은 사람들이 이 시스템에 많이 당하고 있습니다. 배민1을 왜 만들어서 오히려 더 늦게 배달 받게 하는게 정말정말 시스템적으로 문제가 많고 기존 배달도착시간도 계속 조작해서 배달시간이 지연되는게 아니라 자기들이 임의로 배달시간을 늘립니다. 예를들어 6시30분이면 배달 타임오바가 되야 되는데 계속 시간을 7시15분 7시30분 이렇게 늘립니다. 돈은 돈대로 받고 남의 시간은 다 빼앗고 더 좋지 못한 서비스를 받는 다는게 말도 안되고 약속시간 또한 지키지 않는 이게 기업인가요?

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소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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