[ 심폴- 플랜츠영 (식물판매) ] 구근식물 구근의 크기를 판매사진과 전화 다르게 보내왔습니다.
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- 작성자 : 박훈이
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-08-02 10:55:55
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심폴- 플랜츠영. 이라는 식물업체에서 5가지 식물을 샀습니다.
언박싱을 하면서 보니 식물 한개가 스토어 사진에 올려진 식물 두 개 사진 정도로 작았습니다.
위 사항은 그래도 용인하고 참는데,,
스테파니세파란타(구근식물)을 속여 보내왔습니다.
1. 구근식물은 구근이 그 값어치 자체 입니다.
2. 플랜츠영에서 판매 사진을 보면 제품사진 6컷 모두 아기주먹만하게 구근이 동그랗고 큽니다.
3. 초특가. 라고 반짝반짝 칼라넣어 7500원으로
되어 있고 초특가. 로 합당하다 판단하여 구매했습니다.
4. 그런데 결재후 실제 배송되 온 구근은 콩알만하거나 콩알보다 살짝 커서 판매사진과 확연히 달랐습니다.
5. 이에 대해 플랜츠영과 대행업체 심폴에 항변했습니다.
제가 가장 분노한 일은 플랜츠영의 전화 답변응대입니다.
결국 제2, 제3의 피해자가 나올 수 있으니 사진은 정직한 구근사진으로 올리라.했더니
그건 자기가 알아서 하겠다. 하고 사과하라. 했더니. 네 죄송합니다.만 할뿐
반품, 환불조치를 해주지 않는건 고객을 계속 기만하고 우롱하는 행태아닙니까.
언박싱을 하면서 보니 식물 한개가 스토어 사진에 올려진 식물 두 개 사진 정도로 작았습니다.
위 사항은 그래도 용인하고 참는데,,
스테파니세파란타(구근식물)을 속여 보내왔습니다.
1. 구근식물은 구근이 그 값어치 자체 입니다.
2. 플랜츠영에서 판매 사진을 보면 제품사진 6컷 모두 아기주먹만하게 구근이 동그랗고 큽니다.
3. 초특가. 라고 반짝반짝 칼라넣어 7500원으로
되어 있고 초특가. 로 합당하다 판단하여 구매했습니다.
4. 그런데 결재후 실제 배송되 온 구근은 콩알만하거나 콩알보다 살짝 커서 판매사진과 확연히 달랐습니다.
5. 이에 대해 플랜츠영과 대행업체 심폴에 항변했습니다.
제가 가장 분노한 일은 플랜츠영의 전화 답변응대입니다.
결국 제2, 제3의 피해자가 나올 수 있으니 사진은 정직한 구근사진으로 올리라.했더니
그건 자기가 알아서 하겠다. 하고 사과하라. 했더니. 네 죄송합니다.만 할뿐
반품, 환불조치를 해주지 않는건 고객을 계속 기만하고 우롱하는 행태아닙니까.
첨부파일
- 플랜츠영 제품사진.jpg (7.2M) DATE : 2024-08-02 10:56:31
- 내가 받은 구근사진.jpg (2.1M) DATE : 2024-08-02 10:56:41
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.