[ 리빙25 ] 장치고장 사전 미고지
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- 작성자 : 박진오
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-08-01 22:05:51
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광고를 보고 오픈형 이어폰을 구매했는데 한달이 지나 충전이 되지않아 사용을 못하였습니다 구매사측에 문의하니 무상기간이 지나 돈을 내고 교환해준다고 합니다. 한달도 안되서 고장이 나는 제품에 대한 사전설명이 너무 부족한거 같습니다
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- 20240801_215348.jpg (2.3M) DATE : 2024-08-01 22:06:02
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당이어폰 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.