[ 심폴- 플랜츠영 (식물판매) ] 스토어판매로 올린 제품사양과 전혀 다른 제품을 보냈습니다.
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- 작성자 : 박훈이
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-08-02 10:49:31
본문
심폴- 플랜츠영. 이라는 식물업체에서 5가지 식물을 샀습니다.
언박싱을 하면서 보니 식물 한개가 스토어 사진에 올려진 식물 두 개 사진 정도로 작았습니다.
위 사항은 그래도 용인하고 참는데,,
스테파니세파란타(구근식물)을 속여 보내왔습니다.
1. 구근식물은 구근이 그 값어치 입니다.
2. 플랜츠영에서 올린 사진을 보면 제품사진 6컷 모두 아기주먹만하게 구근이 동그랗고 큽니다.
3. 그만한 구근은 약 15000원대 하는데. 초특가. 라고 반짝반짝 칼라넣어 7500원으로
되어 있고 초특가. 로 합당하다 판단하여 구매했습니다.
4. 그런데 결재후 실제 배송되 온 구근은 콩알보다 살짝 큽니다.
5. 이에 대해 플랜츠영과 대행업체 심폴에 항변했습니다.
제가 가장 분노한 일은 플랜츠영의 전화 답변응대입니다.
결국 제2, 제3의 피해자가 나올 수 있으니 사진은 정직한 구근사진으로 올리라.했더니
그건 자기가 알아서 하겠다. 하고 사과하라. 했더니. 네 죄송합니다.만 할뿐
반품, 환불조치를 해주지 않는건
고객을 계속 기만하고 우롱하는 행태아닙니까.
cf: 사진에서 먼저 올린 두 사진은 플랜츠영에서 판매로 올려놓은 사진입니다.
끝에 두 사진은 제가 직접 받은 구근사진입니다.
언박싱을 하면서 보니 식물 한개가 스토어 사진에 올려진 식물 두 개 사진 정도로 작았습니다.
위 사항은 그래도 용인하고 참는데,,
스테파니세파란타(구근식물)을 속여 보내왔습니다.
1. 구근식물은 구근이 그 값어치 입니다.
2. 플랜츠영에서 올린 사진을 보면 제품사진 6컷 모두 아기주먹만하게 구근이 동그랗고 큽니다.
3. 그만한 구근은 약 15000원대 하는데. 초특가. 라고 반짝반짝 칼라넣어 7500원으로
되어 있고 초특가. 로 합당하다 판단하여 구매했습니다.
4. 그런데 결재후 실제 배송되 온 구근은 콩알보다 살짝 큽니다.
5. 이에 대해 플랜츠영과 대행업체 심폴에 항변했습니다.
제가 가장 분노한 일은 플랜츠영의 전화 답변응대입니다.
결국 제2, 제3의 피해자가 나올 수 있으니 사진은 정직한 구근사진으로 올리라.했더니
그건 자기가 알아서 하겠다. 하고 사과하라. 했더니. 네 죄송합니다.만 할뿐
반품, 환불조치를 해주지 않는건
고객을 계속 기만하고 우롱하는 행태아닙니까.
cf: 사진에서 먼저 올린 두 사진은 플랜츠영에서 판매로 올려놓은 사진입니다.
끝에 두 사진은 제가 직접 받은 구근사진입니다.
첨부파일
- 플랜츠영 제품사진.jpg (7.2M) DATE : 2024-08-02 10:50:08
- 내가 받은 구근사진.jpg (2.1M) DATE : 2024-08-02 10:50:18
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.