[ 신교동짬뽕 동삭점 ] 전화를 받지 않아 환불을 못 받음
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- 작성자 : 조호연
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-08-01 17:39:20
본문
2024년 7월 31일날 신교동 짬뽕 동삭점에서 짬뽕, 순두부짬뽕, 콜라 2개 주문하였습니다.
가게쪽에서 제공한 시간보다 늦어 전화를 걸었지만 수차례 받지 않아 배민 고객센터에 전화해 문의 하였습니다. 하지만 배민 고객센터에서 사장님 번호로 전화를 수차례 걸었음에도 받지 않았습니다.
결국 음식은 받았고 기분이 나쁘지만 참고 먹으려
현금 결제 후 내용물을 보니 콜라 하나는 누락되었고 순두부짬뽕에 순두부는 상한것 처럼 신맛이나
먹을 수 없었습니다. 배민고객센터에 전화해 민원을 넣으니 가게에서 전화를 받지 않으면 해결할수있는 방법이 없다 하시고 사장님한테 문자로 제 번호와 함께 문자를 남겨두었다 하셨지만 다음날 까지 전화가 없고 전화를 받지도 않습니다.
가게쪽에서 제공한 시간보다 늦어 전화를 걸었지만 수차례 받지 않아 배민 고객센터에 전화해 문의 하였습니다. 하지만 배민 고객센터에서 사장님 번호로 전화를 수차례 걸었음에도 받지 않았습니다.
결국 음식은 받았고 기분이 나쁘지만 참고 먹으려
현금 결제 후 내용물을 보니 콜라 하나는 누락되었고 순두부짬뽕에 순두부는 상한것 처럼 신맛이나
먹을 수 없었습니다. 배민고객센터에 전화해 민원을 넣으니 가게에서 전화를 받지 않으면 해결할수있는 방법이 없다 하시고 사장님한테 문자로 제 번호와 함께 문자를 남겨두었다 하셨지만 다음날 까지 전화가 없고 전화를 받지도 않습니다.
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- IMG_4506.png (144.2K) DATE : 2024-08-01 17:39:26
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.